Sistema de gestión relaciones con clientes (CRM)
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Las relaciones con tus clientes no deben ser un juego de adivinanzas. Es momento de dar un paso adelante en la gestión de la experiencia del cliente con una solución integral, fácil de implementar y diseñada para ofrecerte una visión 360° del cliente.
Transforma los datos dispersos en conocimientos valiosos, personaliza cada interacción y toma decisiones basadas en inteligencia en tiempo real con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, la plataforma que te ayuda a conectar, analizar y actuar sobre los datos de tus clientes para mejorar su experiencia y maximizar su lealtad.
Descubre Dynamics 365 Customer Insights y transforma la gestión de tus ventas con inteligencia de datos.
Conoce los beneficios que te ofrece Dynamics 365 Customer Insights
Mejora la gestión de la experiencia del cliente con datos unificados
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights te permite tener una visión 360° del cliente, unificando datos de diversas fuentes, desde interacciones anteriores hasta transacciones y comportamientos en tiempo real. Al integrar estos datos, puedes obtener una visión más clara y precisa de las necesidades y deseos de tus clientes, lo que te permite personalizar tus estrategias de marketing, ventas y servicio.
Además, gracias a los análisis avanzados y paneles de Power BI, puedes visualizar de manera clara cómo interactúan tus clientes con tu marca, permitiéndote identificar tendencias y oportunidades para mejorar la experiencia y maximizar la fidelidad del cliente.
Toma decisiones informadas con análisis avanzados de clientes
Con Dynamics 365 Customer Insights, no solo obtienes datos, sino que los transformas en información útil para tomar decisiones estratégicas. El análisis predictivo, impulsado por inteligencia artificial, te permite prever el comportamiento de tus clientes, identificar patrones ocultos y anticipar sus necesidades. Con esta información, puedes ofrecerles recomendaciones personalizadas, mejorar las campañas de marketing y optimizar las interacciones, asegurando que cada paso en el proceso de ventas y servicio se base en datos relevantes.
Además, al tener datos centralizados y accesibles en tiempo real, puedes tomar decisiones de negocio más rápidas y acertadas.
Fortalece la relación con el cliente mediante una visión personalizada
Con Dynamics 365 Customer Insights, puedes conocer a cada cliente de manera profunda y crear experiencias personalizadas. A través de la segmentación avanzada, puedes agrupar clientes según sus comportamientos, preferencias y necesidades, y ofrecerles productos, servicios o recomendaciones que realmente les interesen.
Este enfoque centrado en el cliente no solo mejora la satisfacción, sino que también optimiza el proceso de ventas, ayudando a los equipos a ofrecer soluciones más alineadas con las expectativas del cliente. Con cada interacción personalizada, fortaleces la relación con ellos, fomentando la lealtad y el valor a largo plazo
Automatiza la captación de datos y genera análisis en tiempo real
Gracias a la integración con diversas fuentes de datos, Dynamics 365 Customer Insights te permite automatizar la recopilación y el análisis de datos de clientes, ahorrando tiempo y reduciendo los errores manuales. Esto te garantiza tener siempre datos actualizados y listos para ser analizados en tiempo real.
Los análisis avanzados ayudan a detectar posibles problemas o nuevas oportunidades en el comportamiento de los clientes, lo que permite a tu equipo actuar rápidamente y adaptar las estrategias en función de la situación. Al automatizar estos procesos, tu equipo puede centrarse en acciones de mayor valor estratégico y reducir las tareas operativas.
Dynamics 365 Customer Insights: el CRM en la nube que potencia tu equipo de ventas con datos en tiempo real y procesos optimizados.
Gran adaptabilidad
Empieza de inmediato, impulsa el crecimiento de tu negocio y adapta tu estrategia de ventas con Dynamics 365 Sales, un CRM versátil diseñado para satisfacer tus necesidades comerciales.
Cloud e inteligencia
Microsoft Dynamics 365 Sales es el CRM que revolucionará tu enfoque de ventas. Integra aplicaciones en la nube, datos avanzados y análisis en tiempo real para ofrecerte la información más relevante en el momento y lugar que necesites.
Centralización e integración
Optimiza la colaboración y la productividad de tu equipo con flujos de trabajo automatizados y tareas integradas, todo conectado con herramientas
Conoce las distintas funcionalidades y precios de Dynamics 365 Customer Insights
Qué te aporta VS Sistemas
colaboramos y somos partners de
