SOLUCIONES
Gestión de Clientes y Servicios (CRM)
Microsoft Dynamics CRM | Dynamics 365 for Sales
El programa Microsoft Dynamics CRM, ahora Microsoft Dynamics 365 for Sales, es una solución de negocio diseñada para ayudar a empresas como la tuya a crear relaciones más rentables con sus clientes. Permite a los empleados compartir información completa entre equipos y departamentos, automatizar procesos de ventas y servicio al cliente, permitiendo a su empresa la toma de decisiones ágiles y bien fundamentadas.
¿Por qué elegir Microsoft Dynamics CRM | Dynamics 365 for Sales ?
Microsoft Dynamics CRM o Dynamics 365 for Sales se caracteriza por su flexibilidad, ya que es fácil de parametrizar, integrar y desarrollar. Ayuda a la toma de decisiones en tiempo real. Su manejo es familiar y sencillo y se conecta con diferentes aplicaciones.
La solución Microsoft Dynamics CRM permite optimizar los procesos y aumentar la rentabilidad de tus divisiones de ventas, marketing y servicios. Se configura como una plataforma multifacética donde se almacena todo lo fundamental para desarrollar y mejorar tus relaciones con los clientes. Sin el apoyo de una solución CRM integrada, es posible que pierdas oportunidades de crecimiento e incurras en una pérdida de ingresos.
Sabemos que la gestión de un negocio no es una tarea sencilla. Cuando las campañas de marketing, análisis de datos, reuniones, atención al cliente y demás tareas se dan de forma simultánea, se necesita una solución CRM de gran alcance para controlar y manejar todas estas funciones desde un único sitio.
En definitiva, si quieres gestionar las relaciones con sus clientes de forma óptima, Microsoft Dynamics 365 for Sales te ayudará.
¿Cuáles son las funcionalidades del CRM de Microsoft?
Para Marketing
Gestión multicanal de campañas y el posterior análisis de impacto
Automatización de los procesos
Ofrece herramientas de segmentación
Gestión de Lead
Para Ventas
Gestión de cuentas, contactos y oportunidades
Automatización de los procesos de venta
Gestión flexible de los objetivos
Elaboración de la agenda comercial
Análisis de las ventas
Para Servicios
Estandarización del proceso con escalados, alertas…
Información centralizada
Multicanal
Programación de los servicios según la tipología
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